Kompetenciaszükséglet kontra valóság: Mit kellene tudniuk a vezetőknek?

A vezetői szerep a 21. században gyökeresen megváltozott. A parancsnokból coach-csá, a hierarchia őréből facilitátorrá vált. A modern vezetőktől elvárt kompetenciák komplexek és sokrétűek. A valóság azonban gyakran elmarad az elvárásoktól. Sok vezető a régi, direktív módszerekkel próbál irányítani, ami konfliktusokat és demotivációt szül a munkatársakban. A kompetenciaszükséglet és a valóság közötti szakadék a szervezetek hatékonyságát és a munkavállalók jóllétét is rombolja.

A rendszerszemléletű vezetői gondolkodás felismeri, hogy a vezetői kompetenciák egy összetett rendszerként működnek. Nem elég a szakmai tudás, szükség van az empátiára, a kommunikációs készségekre, a delegálás művészetére és a konfliktuskezelési képességre is. A vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy a rendszer minden elemére hatással legyen. A családbarát megközelítés a modern vezető egyik legfontosabb kompetenciája. A vezetőnek meg kell tanulnia, hogyan támogathatja a munkatársak munka-magánélet egyensúlyát, és hogyan biztosíthat rugalmas megoldásokat. .

Az emberközpontúság a kompetenciafejlesztés alapja. A vezetőnek önismeretre van szüksége, hogy felismerje a saját hiányosságait, és képes legyen a fejlődésre. A mentálhigiénés szemlélet beépítése a vezetői készségek közé azt jelenti, hogy a vezető képes a munkatársak stresszének és túlterheltségének kezelésére. A mediációs szemlélet a konfliktusok építő jellegű megoldásában kulcsfontosságú. A vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy a feszült helyzeteket párbeszéddé alakítsa, és a közös nevezőt megtalálja.

Dobrai Zoltán - a Dobrai Consulting alapítója, ügyvezetője, több civil szervezet létrehozója és elnöke. Teológiai és pedagógiai tanulmányait követően a mentálhigiéné, a mediáció és a rendszerszemléletű családterápia területén képezte magát, majd pszichodrámában is elmélyült. Pályafutása során kommunikációs kampányokat és kis-, valamint több ezres tömegeket megmozgató rendezvények kommunikációját vezette, és felsővezetők mellett dolgozott stratégiai tanácsadóként. Szenvedélye az alkotás: az motiválja, ha összetett rendszerekben gondolkodhat és nehéz problémákat oldhat meg. Legfontosabb értékének a közösséget és a kapcsolatokat tartja. Folyamatosan tanul és saját fejlődése érdekében maga is él a coaching eszközével. Szabadidejében legszívesebben kertészkedik.